{"id":14399,"date":"2023-04-14T19:31:18","date_gmt":"2023-04-14T19:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riobravosystems.com\/?p=14399"},"modified":"2023-10-20T17:19:19","modified_gmt":"2023-10-20T17:19:19","slug":"ciberseguridad-en-hoteles-amenazas-en-aumento-y-como-protegerse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riobravosystems.com\/es\/ciberseguridad-en-hoteles-amenazas-en-aumento-y-como-protegerse\/","title":{"rendered":"Ciberseguridad en hoteles: amenazas en aumento y c\u00f3mo protegerse"},"content":{"rendered":"\r\n

Por Gerardo J\u00edmenez, Account Manager<\/em><\/p>\r\n

El sector de la hospitalidad enfrenta una amenaza invisible: el cibercrimen. Los ciberdelincuentes est\u00e1n constantemente buscando vulnerabilidades en los sistemas de los hoteles debido a la gran cantidad de datos confidenciales que manejan<\/strong>, desde informaci\u00f3n de hu\u00e9spedes hasta registros de transacciones financieras. A medida que la tecnolog\u00eda avanza y\u00a0 los hoteles se vuelven m\u00e1s conectados, las ciberamenazas aumentan, por lo que la ciberseguridad en hoteles se vuelve un tema imprescindible.<\/p>\r\n

Un estudio de Kasperski revel\u00f3 que el 60% de las empresas de la industria de la hospitalidad han sufrido alg\u00fan tipo de violaci\u00f3n de seguridad cibern\u00e9tica<\/strong> del a\u00f1o 2021 a la fecha. Adem\u00e1s, la compa\u00f1\u00eda de ciberseguridad Carbon Black encontr\u00f3 que el 83% de los hoteles hab\u00eda experimentado un ataque de malware en los \u00faltimos 12 meses, mientras que el 64% hab\u00eda sufrido una violaci\u00f3n de datos.<\/strong><\/p>\r\n

Riesgos de ciberseguridad en hoteles en M\u00e9xico y Latinoam\u00e9rica<\/strong><\/h3>\r\n

\"Riesgos El sector hotelero en M\u00e9xico y Latinoam\u00e9rica ha sido objeto de numerosos ciberataques en los \u00faltimos a\u00f1os. Seg\u00fan un informe publicado por Kaspersky en 2020, el sector hotelero de Am\u00e9rica Latina es el segundo m\u00e1s afectado por ciberataques,<\/strong> solo por detr\u00e1s del sector financiero. Entre los ataques m\u00e1s comunes se encuentran: phishing y ransomware.<\/strong><\/p>\r\n

Adem\u00e1s, el informe revel\u00f3 que M\u00e9xico es el tercer pa\u00eds de la regi\u00f3n m\u00e1s afectado por ataques de malware, solo detr\u00e1s de Brasil y Colombia.<\/strong> Los ciberdelincuentes han utilizado t\u00e9cnicas cada vez m\u00e1s sofisticadas para robar datos y dinero de los hoteles, lo que representa un gran riesgo para la seguridad de los hu\u00e9spedes y los datos financieros de los hoteles.<\/p>\r\n

Dado el aumento de los ciberataques en la industria hotelera, es esencial que las empresas tomen medidas para proteger la informaci\u00f3n de sus clientes y empleados. Para ello, existen diversas empresas que regulan la seguridad de la informaci\u00f3n en los hoteles, como la Asociaci\u00f3n Internacional de Hoteles y Alojamientos (IH&RA) y la Asociaci\u00f3n de Tecnolog\u00eda Hotelera (HTNG)<\/a>.<\/strong> Estas organizaciones ofrecen pautas y est\u00e1ndares para garantizar la protecci\u00f3n de datos y la privacidad de los hu\u00e9spedes, como son las buenas pr\u00e1cticas de ciberseguridad.<\/p>\r\n

Buenas pr\u00e1cticas de ciberseguridad en hoteles <\/strong><\/h3>\r\n

Una de las mejores formas de proteger al sector hotelero contra las amenazas cibern\u00e9ticas es concientizar al personal con buenas pr\u00e1cticas de seguridad.<\/strong> Esto puede incluir capacitaci\u00f3n sobre c\u00f3mo identificar correos electr\u00f3nicos fraudulentos, c\u00f3mo crear contrase\u00f1as seguras y c\u00f3mo identificar t\u00e9cnicas de ingenier\u00eda social.<\/p>\r\n

Sumado a lo anterior, es imprescindible que los empleados mantengan actualizados los softwares de seguridad y de informar cualquier actividad sospechosa o inusual<\/strong> a los departamentos de IT. Otra opci\u00f3n es la implementaci\u00f3n de pol\u00edticas de seguridad para el personal y los hu\u00e9spedes del hotel.<\/strong><\/p>\r\n

As\u00ed como es importante educar a los empleados sobre los riesgos cibern\u00e9ticos y c\u00f3mo prevenirlos, los hu\u00e9spedes tambi\u00e9n deben ser informados sobre las medidas de seguridad que se han implementado en el hotel y c\u00f3mo proteger su informaci\u00f3n personal durante su estancia. Y aunque la ciberseguridad es una pr\u00e1ctica de contenci\u00f3n que realizan los departamentos de IT de los hoteles, la colaboraci\u00f3n con los empleados y hu\u00e9spedes juega un importante rol en la prevenci\u00f3n y respuesta contra amenazas cibern\u00e9ticas.<\/strong><\/p>\r\n

\u00bfC\u00f3mo implementar acciones de ciberseguridad en hoteles?<\/strong><\/h3>\r\n

\"\"Como mencion\u00e9 antes, la concientizaci\u00f3n de empleados y hu\u00e9spedes es de vital importancia para minimizar los riesgos de ciberseguridad en los hoteles. Adem\u00e1s de estas buenas pr\u00e1cticas, te comparto otras recomendaciones que ayudar\u00e1n a tu empresa a minimizar los riesgos de filtraciones de datos, ataques con malware y afectaciones a la reputaci\u00f3n del hotel:\u00a0<\/strong><\/p>\r\n