
ISO 27001:2013 Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI)
Política de la Seguridad de la Información:
- Proteger la información contra cualquier acceso no autorizado, manteniendo la confidencialidad e integridad de la información, en especial la relacionada con los datos personales de los empleados y clientes; asegurando la disponibilidad de la información para los procesos críticos de negocio; alinear y cumplir los requisitos legales y reglamentarios vigentes en materia de seguridad de la información; mantener los planes de continuidad del negocio, asegurando la concientización de los empleados de la compañía en materia de seguridad; detectar, investigar y mitigar los eventos e incidentes de seguridad de la información.
- Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información del cliente y la organización.
- Cumplir con las obligaciones contractuales, legales y reglamentarias que estén relacionados con la seguridad de la información.
- Asegurar la comprensión y correcta ejecución del SGSI por los colaboradores de la compañía.

ISO 20000-1:2018 Sistema de Gestión de Servicios (SGS)
Política de Gestión de Servicios:
- Cumplir y mantener con calidad el servicio comprometido con los clientes, mediante acuerdos de niveles de servicio para garantizar su satisfacción; asignando recursos humanos, tecnológicos y financieros necesarios para mantener la continuidad y disponibilidad del servicio; monitoreando nuestros indicadores de desempeño para detectar e implementar mejoras en los procesos que intervienen en la entrega del servicio
- Garantizar los requisitos del servicio y la satisfacción del cliente
- Asegurar la asignación de los recursos para la continuidad del negocio, para mantener e incrementar nuestra cartera de clientes
- Optimizar los procesos operativos para asegurar y mantener la calidad en los servicios
- Identificar e implementar oportunidades de mejora en los procesos de SGS.